Droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a pris possession des biens.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (PURELEI GmbH, Gottlieb-Daimler-Str. 10, 68165 Mannheim, Tél. : +49621 87949885, E-mail : info@purelei.com) au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail) de votre décision de vous rétracter de ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'une méthode de livraison différente de la livraison standard la moins chère proposée par nous), sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter de ce contrat.

Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès de votre part ; en tout état de cause, vous ne devrez payer aucun frais à la suite de ce remboursement. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens ou que vous ayez fourni une preuve de leur renvoi, selon la première de ces éventualités.

Vous devez renvoyer ou remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après le jour où vous nous avez informés de votre rétractation du contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les coûts directs du renvoi des biens. Vous êtes uniquement responsable de la dépréciation des biens résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.

Source : Avocat Metzler

Pour annuler une commande, veuillez utiliser le formulaire via le lien suivant :
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