Je kunt de Mahina Club betalen met PayPal en creditcard.
Hier kunnen geen cadeaubonnen worden ingewisseld. De maandelijkse afschrijving van de betaling vindt altijd plaats op de 2e van elke maand.

Let op:
Als je je betaalmethode wilt wijzigen, moet je je abonnement eerst opzeggen. Daarna kun je het opnieuw afsluiten met je nieuwe betaalmethode.

Je Mahina Club wordt ongeveer 3-7 dagen na de afschrijving naar je verzonden. Zodra het pakket ons magazijn verlaat, ontvang je een verzendbevestiging met een trackingnummer.

De Mahina Club is beperkt en exclusief samengesteld. Daarom is deze uitgesloten van het recht op omruiling en retournering..
Dit staat ook in onze algemene voorwaarden onder §6 "Herroepingsrecht van de klant als consument". Natuurlijk kun je na je eerste bestelling van de Mahina Club gebruik maken van je herroepingsrecht en ons het pakket binnen 14 dagen terugsturen.
Als jouw Mahina Club defect is, vragen we je om contact op te nemen met onze klantenservice.

Met het Flex-abonnement bieden wij je de mogelijkheid om je abonnement voor één of meer maanden te pauzeren.* Let op: dit is alleen mogelijk voor de volgende maand. Om je abonnement te pauzeren, moet je deze instelling vóór de 28e van de huidige maand doen. Dit kun je eenvoudig regelen in jouw klantaccount. Hierdoor wordt de afschrijving en levering voor de volgende maand gepauzeerd. De voortzetting van het abonnement vindt dan plaats in de daaropvolgende maand zoals gebruikelijk.

Belangrijk om te vermelden is dat bij het reactiveren van het abonnement de activering niet plaatsvindt in de huidige maand, maar pas op de 2e van de volgende maand.

*Let op: tijdens het pauzeren van je abonnement ontvang je geen maandelijkse voordelen zoals kortingen, winacties of pre-sale toegang tot de Mahina Club.

Meld je aan bij je klantaccount en selecteer de optie "Abonnement beheren". Hierdoor kom je direct bij je abonnement en kun je de huidige status bekijken. Als je wijzigingen wilt aanbrengen in de kleurselectie van je Flex-abonnement voor de volgende maand, heb je hiervoor vóór de 28e van de lopende maand de mogelijkheid. Houd er rekening mee dat wijzigingen in de kleurselectie alleen mogelijk zijn als de Mahina Club nog op voorraad is in de door jou gewenste kleur.

Het is niet mogelijk om de kleur van je termijnabonnement (3, 6 en 12 maanden) te wijzigen.

Na ontvangst van je eerste levering en het verstrijken van de wettelijke bedenktijd van 14 dagen, is annulering van het abonnement niet mogelijk. In dit geval heb je de optie om je abonnement op te zeggen of te pauzeren.*

Als je je Mahina Club Flex-abonnement wilt opzeggen en geen verdere leveringen wenst, moet je dit vóór de 28e van de lopende maand doen voor de volgende maand. Je kunt dit eenvoudig doen door in te loggen op onze website onder je account. Hierdoor worden toekomstige afschrijvingen en leveringen vanaf de volgende maand stopgezet.

Bij een Mahina Club-abonnement met een vaste looptijd kun je op elk moment binnen de looptijd opzeggen. De opzegging wordt dan effectief na afloop van de betreffende looptijd.