Le Mahina Club peut être payé par Paypal et carte de crédit. Les bons d'achat ne peuvent pas être utilisés ici. Le prélèvement mensuel du paiement a toujours lieu le 2 de chaque mois.

Attention, s'il te plaît ::
Si tu souhaites changer de mode de paiement, tu dois d'abord résilier ton abonnement. Ensuite, tu pourras y souscrire à nouveau avec ton nouveau mode de paiement.

Ton Mahina Club te sera envoyé environ 3 à 7 jours après le prélèvement. Dès que le colis quitte notre entrepôt, tu reçois une confirmation d'expédition avec un suivi.

Le Mahina Club est une édition limitée et une composition exclusive. C'est pourquoi il est exclu de l'échange et du droit de retour. Cela figure également dans nos conditions générales de vente au §6 "Droit de révocation du client en tant que consommateur". Mais tu peux bien sûr faire usage de ton droit de rétractation après ta première commande de Mahina Club et nous renvoyer l'envoi dans les 14 jours. Si ton Mahina Club est défectueux, nous te prions de contacter notre service clientèle.

Dans le cadre de notre abonnement Flex, nous t'offrons la possibilité de mettre ton abonnement en pause pendant un ou plusieurs mois.* Note que cela n'est possible que pour le mois suivant. Pour suspendre ton abonnement, tu dois effectuer ce réglage avant le 28 du mois en cours. Tu peux le faire facilement dans ton compte client. Le prélèvement et la livraison sont ainsi suspendus pour le mois suivant. L'abonnement se poursuit ensuite comme d'habitude le deuxième mois.

Il est important de mentionner que lors de la réactivation de l'abonnement, l'activation n'a pas lieu le mois en cours, mais seulement le 2 du mois suivant.

*Note que pendant la pause de ton abonnement, tu ne peux pas bénéficier des avantages mensuels tels que les réductions, les jeux-concours ou les accès pré-vente du Club Mahina.

Connecte-toi à ton compte client et sélectionne l'option "Gérer l'abonnement". Cela te permettra d'accéder directement à ton abonnement et de voir son statut actuel. Si tu souhaites apporter des modifications au choix des couleurs de ton abonnement Flex pour le mois suivant, tu as la possibilité de le faire avant le 28 du mois en cours. Veuillez noter que la modification du choix des couleurs n'est possible que si le Mahina Club est encore en stock dans la couleur que vous souhaitez.

Pour ton abonnement de durée, le changement de couleur n'est pas possible (3, 6 et 12 mois).

Après réception de ta première livraison et expiration du délai de rétractation de 14 jours, il n'est pas possible d'annuler l'abonnement. Dans ce cas, les options d'annulation ou de pause de ton abonnement sont à ta disposition*. Si tu souhaites résilier ton abonnement Mahina Club Flex et que tu ne veux plus de livraisons, tu dois le faire avant le 28 du mois en cours pour le mois suivant. Pour ce faire, il te suffit de te connecter à ton compte sur notre site et de mettre fin à ton abonnement. Les futurs prélèvements et livraisons seront ainsi stoppés à partir du mois suivant. Dans le cas d'un abonnement Mahina Club à durée fixe, il est possible de résilier l'abonnement à tout moment pendant la période de validité. La résiliation prend alors effet à la fin de la période concernée.