Met ons gratis loyaliteitsprogramma willen we je bedanken voor je trouw. Je kunt LEI-punten verdienen voor verschillende activiteiten, zoals aankopen doen of vrienden doorverwijzen. Naarmate je meer LEI-punten verdient, kun je verschillende niveaus bereiken. Je verzamelde LEI-punten kun je bijvoorbeeld inwisselen voor vouchers.

Ja, je lidmaatschap bij PURELEI Loyalty is gratis. Ons programma is een manier voor ons om iets terug te geven aan onze klanten.

Als je al een account bij ons hebt, ben je automatisch een PURELEI Loyalty-lid. Bij het aanmaken van een nieuw account stem je automatisch in met de voorwaarden om een Loyalty-lid te worden.

• Goedgekeurd: Deze LEI-punten kun je direct inwisselen.
• In afwachting: Deze LEI-punten moeten nog worden goedgekeurd voordat je ze kunt inwisselen. Dit heeft voornamelijk betrekking op bestellingen en verwijzingen uitnodigen van vrienden) en kan tot 14 dagen duren. Als de status niet verandert, neem dan contact op met de klantenservice.
• Afgewezen: Deze LEI-punten worden niet aan jou toegekend. Dit gebeurt bijvoorbeeld als je een bestelling annuleert.

• Als je een bestelling volledig annuleert, worden de bijbehorende LEI-punten van je afgetrokken.
• Als een bestelling slechts gedeeltelijk wordt geannuleerd, ontvang je LEI-punten voor de resterende artikelen.
• Als je met je LEI-punten hebt betaald, worden je LEI-punten bij een volledige retourzending weer aan je toegevoegd.
• Als je je bestelling gedeeltelijk retourneert, kunnen we je helaas geen LEI-punten toekennen. Dit geldt ook voor de voucher.

In de checkout heb je de mogelijkheid om zelf en proactief je LEI-punten in te wisselen voor je aankoop. Je kunt zelf het aantal LEI-punten bepalen vanaf 1.000 LEI-punten. De LEI-punten worden dan omgezet in een voucher.

Het inwisselen van je LEI-punten is beperkt tot 8€ per bestelling.

Het is helaas niet mogelijk om kortingscodes of vouchers van PURELEI Loyalty te combineren.

Ja, als je binnen 365 dagen geen aankoop meer doet, vervallen je LEI-punten en je status bij PURELEI Loyalty. Maak je geen zorgen, we brengen je op de hoogte voordat je LEI-punten vervallen.

Je kunt maximaal 3 beoordelingen per dag schrijven. Het duurt 1-2 dagen voordat je LEI-punten worden goedgekeurd.