Nous souhaitons te remercier de ta fidélité grâce à notre programme de fidélité gratuit. Tu peux gagner des points LEI pour différentes activités, comme par exemple des achats, ou en parrainant des amis. Avec des points LEI croissants, tu peux passer à différents niveaux. Tu peux par exemple échanger tes points LEI contre des bons d'achat.

Oui, ton adhésion à PURELEI Loyalty est gratuite. Notre programme est une offre de notre part pour donner quelque chose en retour à nos clients.

Si tu as déjà un compte chez nous, tu es automatiquement un PURELEI Loyalty Member. En créant un nouveau compte, tu acceptes automatiquement les conditions pour devenir un Loyalty Member.

• Approuvé: Ces points LEI peuvent être directement échangés.
• En attente: Ces points LEI doivent encore être approuvés avant que vous ne puissiez les échanger. Cela concerne principalement les commandes et les recommandations (parrainer des amis) et peut prendre jusqu'à 14 jours. Si le statut ne change pas, veuillez contacter le service client.
• Rejetés: Ces points LEI ne vous seront pas crédités. Cela se produit, par exemple, si vous avez annulé une commande.

• Si tu annules une commande dans son intégralité, tes points LEI te seront retirés.
• Si une commande n'est annulée que partiellement, tu reçois tes points LEI pour les articles restants.
• Si tu as payé avec tes points LEI, tes points LEI te seront crédités lors d'un retour complet.
• Si tu retournes ta commande partiellement, nous ne pouvons malheureusement pas te créditer tes points LEI.

Dans le checkout, tu as la possibilité d'utiliser tes points LEI de manière autonome et proactive pour tes achats. Tu peux déterminer toi-même le nombre de points LEI à partir de 1.000 points LEI. Les points LEI sont ensuite convertis en bon d'achat.

Oui, si tu ne fais pas d'autre achat dans les 365 jours, tes points LEI et ton statut de PURELEI Loyalty expirent. Ne t'inquiète pas, nous t'informerons avant que tes points LEI n'expirent.

Per day you can write a maximum of 3 reviews. It takes 1-2 days for your LEI points to be approved.