Nous souhaitons te remercier de ta fidélité grâce à notre programme de fidélité gratuit. Tu peux gagner des points LEI pour différentes activités, comme par exemple des achats, ou en parrainant des amis. Avec des points LEI croissants, tu peux passer à différents niveaux. Tu peux par exemple échanger tes points LEI contre des bons d'achat.

Oui, ton adhésion à PURELEI Loyalty est gratuite. Notre programme est une offre de notre part pour donner quelque chose en retour à nos clients.

Si tu as déjà un compte chez nous, tu es automatiquement un PURELEI Loyalty Member. En créant un nouveau compte, tu acceptes automatiquement les conditions pour devenir un Loyalty Member.

• Approuvé : tu peux échanger ces points LEI directement.
• En attente : Ces points LEI doivent encore être approuvés avant que tu puisses les échanger. Cela concerne principalement les commandes et les références et peut prendre quelques jours. Si le statut ne change pas, contacte le service clientèle.
• Refusé : ces points LEI ne sont pas crédités sur ton compte. Cela se produit par exemple lorsque tu annules une commande.

• Si tu annules une commande dans son intégralité, tes points LEI te seront retirés.
• Si une commande n'est annulée que partiellement, tu reçois tes points LEI pour les articles restants.
• Si tu as payé avec tes points LEI, tes points LEI te seront crédités lors d'un retour complet.
• Si tu retournes ta commande partiellement, nous ne pouvons malheureusement pas te créditer tes points LEI.

Dans le checkout, tu as la possibilité d'utiliser tes points LEI de manière autonome et proactive pour tes achats. Tu peux déterminer toi-même le nombre de points LEI à partir de 1.000 points LEI. Les points LEI sont ensuite convertis en bon d'achat.

Oui, si tu ne fais pas d'autre achat dans les 365 jours, tes points LEI et ton statut de PURELEI Loyalty expirent. Ne t'inquiète pas, nous t'informerons avant que tes points LEI n'expirent.

Pro Tag kannst du maximal 3 Bewertungen schreiben. Es dauert 1-2 Tage, bis Deine LEI-Punkte genehmigt werden.