Pendientes Shining Heart
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Garantía de satisfacción. Nuestra promesa de calidad para ti.
Te ofrecemos 5 años de garantía en el color de nuestras joyas, porque gracias a sus propiedades resistentes son de una calidad excelente. Si tu producto se decolora, recibirás gratis un reemplazo equivalente.
Alcance de la garantía
Gracias a las propiedades resistentes del acero inoxidable, puedes llevar tus joyas PURELEI en cualquier momento: haciendo deporte, en la ducha o incluso nadando en el mar. Nuestras joyas están diseñadas para acompañarte en cada momento de tu vida sin perder su belleza.
Ayuda con dudas y problemas
Si aun así detectas algún problema con nuestros productos, ponte en contacto con nuestro amable servicio de atención al cliente. Siempre te ayudaremos lo antes posible y encontraremos una solución satisfactoria, ya sea un reemplazo o un reembolso. Puedes contar con que tu satisfacción y la calidad de nuestros productos siempre son nuestra máxima prioridad.
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Envío & devoluciones
Envío
Importe mínimo de pedido para el envío estándar gratuito: Alemania a partir de 59 €, Austria a partir de 100 € & Suiza a partir de 120 CHF. Más información: Preguntas frecuentes sobre envíos
Devoluciones
¿Quieres devolver uno o varios artículos de tu pedido? En PURELEI tienes 30 días para devoluciones.
Excepciones:
El derecho de devolución de 30 días no se aplica a las joyas personalizadas ni al Calendario de Adviento.
Para el Mahina Club y la suscripción LEI se aplica un derecho de desistimiento de 14 días tras tu primer pedido.
Ten en cuenta que los gastos de devolución corren de tu cuenta. Instrucciones de devolución & más información: Preguntas frecuentes sobre devoluciones
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Promesas de producto
- Resistente al agua
- No se oscurece
- Para el día a día
- Materiales de alta calidad
- Apto para pieles sensibles