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Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma PURELEI GmbH
§1 Geltung gegenüber Verbrauchern und Begriffsdefinitionen
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über unseren Internetshop unter www.purelei.com geschlossenen Verträge zwischen uns, der
PURELEI GmbH
Gottlieb-Daimler-Straße 10
68165 Mannheim
vertreten durch die Geschäftsführer Alisa Maria Jahnke, Frederik Jahnke und Etienne Espenner eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Mannheim unter HRB 726494
und dem Kunden in ihrer zum Zeitpunkt des Zustandekommens des Vertrages gültigen Fassung. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Das Produktangebot in unserem Onlineshop richtet sich nur an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes
(1) Die Präsentation und Bewerbung der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen.
(2) Durch Anklicken des „Kaufen“-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses oder durch Anklicken des „Jetzt zahlen“-Buttons bei der Zahlungsart „PayPal“ gibt der Kunde ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages zum Kauf bzw. der Buchung der in der Bestellübersicht angezeigten Waren und/oder Dienstleistungen ab (Angebot).
(3) Die Bestellung erfolgt vorbehaltlich § 6 in folgenden Schritten:
1) Auswahl der gewünschten Ware und Farbe
2) Hinzufügen der Ware zum Warenkorb durch Anklicken der Buttons „In den Warenkorb“
3) Auswahl weiterer Artikel oder Ansicht des Warenkorbs
4) Prüfung der Angaben im Warenkorb und ggf. Vornahme von Änderungen
5) Betätigung des Buttons „zur Kasse“
6) Anmeldung im Internetshop oder Express Checkout des Zahlungsdienstes „PayPal“ (jeweils vorherige Registrierung notwendig) und Eingabe der Anmeldeangaben (E-Mail-Adresse und Passwort) oder Eingabe der Kontakt- und Lieferadresse und ggf. Eingabe eines Gutschein- oder Rabattcodes
7) Anklicken des Buttons „Weiter zum Versand“
8) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten
9) Auswahl der Versandart
10) Anklicken des Buttons „Weiter zur Zahlung“
11) Auswahl des Zahlungsmittels und Eingabe der erforderlichen Informationen
12) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ bzw. bei Wahl des Zahlungsdienstes „PayPal“ durch Anklicken des Buttons „Jetzt zahlen“
Der Kunde kann nach Kontrolle seiner Angaben und vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste oder durch Anklicken des Buttons „Ändern“ neben den Kontaktdaten und Angaben zum Versand wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen.
(4) Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Empfangsbestätigung“). Ein gültiger Vertrag kommt erst mit der Versandbestätigung per E-Mail zustande (Annahme).
(5) Wir senden dem Kunden den Vertragstext (Angaben zu der Bestellung), unsere AGB, einschließlich der Gutschein- und Rabattbedingungen und die Widerrufsbelehrung, soweit einschlägig, per E-Mail zu. Die AGB kann der Kunde zudem jederzeit auch unter http://www.purelei.com/pages/agb einsehen. Die Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über die Webseite zugänglich. Sofern der Kunde über ein Kundenkonto verfügt, werden dort die Bestellungen angezeigt.
(6) Der Kunde kann in unserem Online-Shop Bestellungen als Gast oder als registrierter Benutzer tätigen. Als registrierter Benutzer muss der Kunde nicht jedes Mal die persönlichen Daten angeben, sondern kann sich vor oder im Rahmen einer Bestellung einfach mit der E-Mail-Adresse und dem bei Registrierung frei gewählten Passwort im Kundenkonto anmelden. Allein mit der Registrierung besteht keinerlei Kaufverpflichtung hinsichtlich der von uns angebotenen Waren. Die Zugangsdaten zu dem Konto sind vertraulich zu behandeln und dürfen an Dritte nicht weitergegeben werden. Informationen zur Verarbeitung der Daten sind in unseren Datenschutzbestimmungen, die Sie unter folgendem Link https://purelei.com/pages/datenschutzerklarung-1 abrufen können, verfügbar.
(7) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
§3 Preise, Versandkosten, Zahlung
(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten, sofern nachstehend nichts anderes bestimmt wurde. Die Versandkosten sind in unseren Preisangaben in unserem Online-Shop angegeben. Der Preis einschließlich Umsatzsteuer und anfallender Versandkosten wird außerdem in der Bestellmaske angezeigt, bevor der Kunde die Bestellung absendet.
(2) Der Kunde hat vorbehaltlich § 6 und § 7 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Möglichkeit der Zahlung per PayPal, Kreditkarte (Visa, American Express, Master Card), Klarna und über den Internetbrowser „Safari“ Apple Pay. Es gelten die jeweiligen Nutzungsbedingungen des Zahlungsdienstes. Weitere Informationen zu Klarna sind am Ende der AGB („Informationen zu Klarna“) aufgeführt.
§4 Lieferung
(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben haben und vorbehaltlich § 6 und § 7 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, erfolgt die Lieferung innerhalb von ca. 3 bis 7 Werktagen (Montag bis Freitag). Dabei beginnt die Frist für die Lieferung am Tag nach Zustandekommen des Vertrages zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.
(2) Expressversand: Die Zustellung der Pakete, die an einem Werktag bis 14 Uhr aufgegeben werden, erfolgt innerhalb Deutschlands regelmäßig innerhalb von 24 Stunden. Bestellungen, die an einem Freitag vor 14 Uhr aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Montag zugestellt. Ein Expressversand für Lieferungen im Mahina Club Abonnement ist nicht möglich.
(3) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Kunden oder bei Annahmeverzug des Kunden auf diesen über, sofern der Kunde Verbraucher ist.
(4) Bestehen bei Bestellung Lieferschwierigkeiten oder wird ein Produkt bei Bestellung nicht mehr geführt, teilen wir dies dem Kunden unverzüglich mit und sehen von der Annahme ab. Wir werden wir dem Kunden sämtliche Beträge unverzüglich zurückerstatten, die er für die nicht verfügbaren Produkte ggf. bereits an uns gezahlt hat.
(5) Sollten wir eine Lieferung nicht zustellen können, werden wir die Lieferung bis zu 10 Tage in unserem Warenhaus hinterlegen. In diesem Fall wird dem Kunden eine Mitteilung hinterlassen, welcher der Kunde entnehmen kann, wo sich seine Bestellung befindet und wie er diese erhalten kann. Sollte sich der Kunde mit uns innerhalb einer von uns gesetzten Frist nicht in Verbindung setzen, um eine Lieferung zu vereinbaren, sind wir berechtigt, von dem Vertrag zurückzutreten. Wir werden den bezahlten Kaufpreis schnellstmöglich zurückerstatten, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der Rücktrittserklärung. In solchen Fällen sind wir berechtigt, dem Kunden sämtliche Versandkosten und andere Kosten, die aus der Beendigung des Vertrages als Schaden resultieren, in Rechnung zu stellen. Für das Mahina Club Abonnement gelten die Regelungen in § 6 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
§5 Eigentumsvorbehalt und Verbot der Weiterveräußerung
(1) Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
(2) Der Kunde sichert zu, die Produkte ausschließlich für private Zwecke zu nutzen. Jeglicher gewerbliche und kommerzielle Weiterverkauf der erworbenen Produkte ist untersagt.
§6 Mahina Club
(1) Der Mahina Club ist ein unbefristetes Abonnement zur monatlichen Lieferung von Schmuck und/oder Accessoires. Zur Verwaltung des Abonnements kann der Kunde nach Vornahme der Bestellung ein Kundenkonto anlegen.
(2) Teilweise abweichend von § 2 (3) dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt die Bestellung in unserem Online-Shop in folgenden Schritten:
1) Auswahl der gewünschten Schmuckfarbe
2) Hinzufügen der Ware zum Warenkorb durch Anklicken der Buttons „In den Warenkorb“
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb und ggf. Vornahme von Änderungen
4) Betätigung des Buttons „zur Kasse“
5) Eingabe der Kontakt- und Lieferadresse und ggf. Eingabe eines Rabattcodes
6) Anklicken des Buttons „Weiter“
7) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten
8) Auswahl des Zahlungsmittels und Eingabe der erforderlichen Informationen
9) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ bzw. „zahlungspflichtig bestellen“
(3) Die Schmuckfarbe wird vom Kunden bei der Bestellung ausgewählt und kann nachträglich bis zum 28. des laufenden Monats für den Folgemonat im Kundenkonto oder über den Kundenservice geändert werden.
Die Auswahl der konkreten Schmuckstücke und/oder Accessoires für den jeweiligen Monat erfolgt durch uns. Die Schmuckstücke und/oder Accessoires sind nur in einer Einheitsgröße verfügbar. Ein Umtausch, insbesondere wegen Größe, Farbe oder (Pass-)Form ist ausgeschlossen. Auf unserer Webseite ist der Schmuck für den Folgemonat in einer Vorschau ersichtlich.
(4) Der auf unserer Webseite und in der Produktbeschreibung angegebene monatliche Preis für das Abonnement versteht sich inklusive Umsatzsteuer und Versandkosten.
Zahlungsmethoden sind Paypal und Kreditkarte. Gutscheine können nicht eingelöst werden.
Während der Laufzeit des Abonnements ermächtigt uns der Kunde zur Abbuchung des monatlichen Betrages für den jeweils laufenden Monat gemäß der vom Kunden angegebenen Zahlungsmethode. Die monatliche Abbuchung erfolgt am 2. eines jeden Monats. Die erste Abbuchung erfolgt unmittelbar nach Abschluss des Abonnements.
Sollten wir den monatlichen Betrag nicht abbuchen können, erfolgt keine Lieferung von Schmuck und/oder Accessoires. Sollten weitere Versuche zur Abbuchung des monatlichen Betrages scheitern und verstreicht eine von uns gesetzte Frist zur Zahlung, sind wir berechtigt, das Abonnement zu kündigen. In solchen Fällen sind wir berechtigt, dem Kunden sämtliche Kosten, die aus der Beendigung des Vertrages als Schaden resultieren, in Rechnung zu stellen
Zur Änderung der Zahlungsmethode ist eine Kündigung und der Neuabschluss des Abonnements durch den Kunden erforderlich.
(5) Abweichend von § 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt die Lieferung innerhalb von 3 bis 7 Werktagen nach Abbuchung des monatlichen Betrages. Der Kunde erhält eine Versandbestätigung sowie eine Sendungsverfolgungsnummer.
Die Änderung der Versandadresse ist im Kundenkonto oder über den Kundenservice möglich.
Sollten wir eine Lieferung nicht zustellen können, werden wir nach Ablauf der 10 Tage, an denen die Lieferung hinterlegt wird, den Kunden versuchen erneut zu kontaktieren. Sollte sich der Kunde mit uns innerhalb einer weiteren von uns gesetzten Frist nicht in Verbindung setzen, um eine Lieferung zu vereinbaren, sind wir berechtigt, das Abonnement zu kündigen. Eine Erstattung des bereits bezahlten Betrages erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der Kündigung. In solchen Fällen sind wir berechtigt, dem Kunden sämtliche Versandkosten und andere Kosten, die aus der Beendigung des Vertrages als Schaden resultieren, in Rechnung zu stellen.
(6) Kunden haben die Möglichkeit, das Abonnement im laufenden Monat für den Folgemonat zu pausieren. Entsprechende Einstellungen sind vor dem 28. des laufenden Monats im Kundenkonto oder durch den Kundenservice vorzunehmen. Ein mehrfaches Pausieren ist möglich, allerdings jeweils nur für den Folgemonat.
Bei Aktivierung der Pausierung wird die Abbuchung und auch die Lieferung für den nächsten Monat ausgesetzt. Im übernächsten Monat erfolgt wieder die Abbuchung und Lieferung.
(7) Das Abonnements kann vor dem 28. des laufenden Monats mit Wirkung ab dem Folgemonat über unsere Webseite, im Kundenkonto oder über den Kundenservice gekündigt werden. Der Kunde hat nach einer Kündigung die Möglichkeit, im Kundenkonto oder über den Kundenservice das Abonnement für den folgenden Monat zu reaktivieren.
Wir können das Abonnement bis zum dritten Werktag eines Monats zum Ablauf des nächsten Monats in Textform (z.B. per E-Mail) kündigen.
(8) Kunden mit aktivem Abonnement (laufend oder pausierend) haben Zugang zum Pre-Sale (Vorverkauf) für bestimmte Verkaufsaktionen. Alle Informationen zu den jeweiligen Pre-Sales, Einladungen sowie kurz vor dem Pre-Sale das Passwort für die Anmeldung in unserem Online-Shop erhalten die Kunden per E-Mail.
Ein aktives Abonnement (laufend oder pausierend) berechtigt die Kunden ferner zur Teilnahme an bestimmten Gewinnspielen, die wir nach freiem, eigenem Ermessen veranstalten. Es gelten die jeweiligen Teilnahmebedingungen.
Kunden mit aktivem Abonnement (laufend oder pausierend) erhalten schließlich Rabattcodes zur Inanspruchnahme einer Preisreduzierung auf entsprechend bezeichnete Artikel oder zum Erwerb eines Gratis-Artikels, die wir nach freiem, eigenem Ermessen gewähren. Es gelten unsere Rabattbedingungen und die im Einzelfall geltenden zusätzlichen Bedingungen der jeweiligen Rabattaktion.
Ein Anspruch auf die Durchführung von Pre-Sales, Gewinnspielen oder die Ausstellung von Rabattcodes wird damit nicht begründet.
§7 Adventskalender
(1) Abweichend von § 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt der Versand von Bestellungen, die einen Adventskalender enthalten, ab September bis Mitte November des laufenden Jahres, soweit nicht anderes angegeben.
(2) Eine Stornierung der Bestellung oder Änderung der Versandadresse ist nur bis zum in der Produktbeschreibung angegebenen Datum möglich.
(3) Eine Änderung der Schmuckfarbe ist nach Aufgabe der Bestellung nicht möglich.
(4) Zahlungsmethoden sind Paypal, Kreditkarte und Klarna. Gutscheine können eingelöst werden. Rabattcodes können nicht angewendet werden.
§8 Widerrufsrecht
(1) Ist der Kunde Verbraucher, steht ihm nach Maßgabe der nachfolgenden Widerrufsbelehrung ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
PURELEI GmbH
Gottlieb-Daimler-Straße 10
D-68165 Mannheim
Telefon: +49621 87949885
E-Mail: info@purelei.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Käufer maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten sind sowie bei Verträgen über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular:
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An PURELEI GmbH, Gottlieb-Daimler-Straße 10, D-68165 Mannheim, Telefon: +49621 87949885, E-Mail: info@purelei.com
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
(4) Bestellungen von PURELEI Adventskalendern, PURELEI Surprise Boxen, Influencer Boxen, PURELEI Fashion Boxen und Schmuck-Sets können nur in ihrer Gesamtheit widerrufen werden und sind in ihrer Gesamtheit zurückgegeben. Eine vollständige Rückerstattung erfolgt nur dann, wenn die Bestellung vollständig zurückgeschickt wurde. Mängelrechte in Bezug auf einzelne Artikel bleiben hiervon unberührt. Sollte daher ein Produkt fehlen oder sollten einzelne Artikel mangelhaft sein, ist dies dem Kundenservice zu melden.
(5) Die Kollektionen der Mahina Edition sind limitiert und enthalten exklusive Schmuckstücke. Der Mahina Club ist ein monatliches Abo; das Widerrufsrecht besteht nur nach der ersten Lieferung und nach einer Neuanmeldung nach einer Kündigung.
§9 Freiwilliges Rückgaberecht bis zu 30 Tage nach Warenerhalt
(1) Unbeschadet des gesetzlichen Widerrufsrechts wird dem Kunden ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware gemäß der nachfolgenden Bestimmungen gewährt. Mit diesem Rückgaberecht kann sich der Kunde auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist (siehe Widerrufsbelehrung oben) ohne Angaben von Gründen vom Vertrag lösen, indem er die Ware innerhalb von 30 Tagen nach deren Erhalt (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an uns zurücksendet.
(2) Das freiwillige Rückgaberecht besteht ausschließlich bei neuer und ungetragener Ware. Artikel, die bereits getragen oder gewaschen wurden, können nicht zurückgegeben werden. Die Artikel sind in der vollständigen Originalverpackung zurückzugeben. Ein etwaiges Original-Etikett muss vorhanden sein. Sind diese Voraussetzungen nicht eingehalten, so kann die Rücknahme verweigert werden.
(3) Das freiwillige Rückgaberecht besteht nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen, Adventskalendern und Artikel, bei denen ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, dem Mahina Club sowie bei Waren, bei denen das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen ist (siehe Widerrufsbelehrung oben).
(4) Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde. Der in der Sendung enthaltene Lieferschein ist kein Rücksendeetikett. Der ausgefüllte Lieferschein ist der Rücksendung für deren Verarbeitung beizufügen. Sollte ein Lieferschein fehlen, sind auf einem Papierstück Name, Bestellnummer und ggf. Grund der Rücksendung anzugeben.
(5) Verschiedene Bestellungen können gemeinsam versendet werden, wobei der Rücksendung die Schmuckstücke in der dazugehörigen Verpackung und sämtliche Lieferscheine oder in Abs. (4) bezeichnete Papierstücke beizulegen sind. PURELEI Surprise Boxen, Influencer Boxen, PURELEI Fashion Boxen und Schmuck-Sets sind in ihrer Gesamtheit zurückzugegeben.
(6) Bei Erhalt der zurückgesendeten Ware erfolgt keine gesonderte Eingangsbestätigung. Sobald die Rücksendung bearbeitet wurde, erhält der Kunde eine Benachrichtigung. Die Bearbeitungsdauer beträgt in der Regel 10 Tage und kann sich bei größeren Sale-Aktionen verlängern.
(7) Rückzahlungen erfolgen auf das bei der Zahlung verwendete Konto. Bei Zahlung per Paypal, Kreditkarte oder Apple Pay erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Paypal- bzw. Kreditkartenkonto. Beim Einkauf mittels eines Geschenkgutscheins wird über den entsprechenden Betrag ein digitaler Geschenkgutschein ausgestellt. Informationen zur Rückerstattung bei Zahlung mit Klarna sind am Ende der AGB („Informationen zu Klarna“) aufgeführt.
(8) Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen Bedingungen. Das freiwillige Rückgaberecht beschränkt nicht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
§10 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen, sofern nachstehend nichts anderes bestimmt ist.
§11 Haftungsbeschränkung
(1) Wir haften dem Kunden gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
(2) In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Absatz 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen.
(3) Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen unberührt.
§12 Kundendienst
Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen werktags von Montag - Freitag 8:00 - 16:30 Uhr unter
Telefon: +49621 87949885
E-Mail: info@purelei.com
zur Verfügung.
§13 Spezielle Bedingungen PURELEI LOYALTY:
- PURELEI LOYALTY
Die PURELEI GmbH („PURELEI“) betreibt das PURELEI Treueprogramm „PURELEI LOYALTY“ und verwaltet die Treuepunkte, die Ihnen bei Ihren Aktivitäten im Rahmen von PURELEI LOYALTY gutgeschrieben werden. An PURELEI LOYALTY nimmt automatisch jede natürliche Person teil, die sich auf https://purelei.com/ registriert, ein PURELEI Online Kundenkonto angelegt und damit die AGB akzeptiert hat. Die Teilnahme ist kostenlos.
2. Punkte sammeln
PUNKTE können im PURELEI Onlineshop gesammelt werden, sobald Sie im PURELEI Onlineshop ein PURELEI LOYALTY Online Kundenkonto angelegt haben.
3. Möglichkeiten Punkte zu sammeln:
Im PURELEI Onlineshop:
Für jeden Einkauf, den Sie im PURELEI Onlineshop nach erfolgter Anlage eines PURELEI LOYALTY Online Kundenkontos tätigen, werden Punkte im aktuell gültigen Prozentsatz Ihres jeweiligen Einkaufswerts von PURELEI Produkten (abzüglich Retouren) auf Ihr persönliches Punktekonto gutgeschrieben. Für den Kauf von (Geschenk)Gutscheinen und für Versandkosten werden keine Punkte vergeben.
4. Punkte einlösen
Alle mit Ihren Einkäufen im PURELEI Onlineshop erhaltenen Punkte wechseln nach 14 Tagen in den aktiven Status und sind dann in Ihrem PURELEI LOYALTY Online Kundenkonto verfügbar. Alle weiteren Punkte, die z.B. durch spezielle Aktionen Ihrem Punktekonto gutgeschrieben werden, sind direkt in Ihrem PURELEI LOYALTY Online Kundenkonto verfügbar.
Nachdem Sie 1.000 freigegebene Punkte erreicht haben, können Sie diese direkt im Checkout einlösen. Eine Barauszahlung der Punkte sowie eine Anrechnung auf Versandkosten sind nicht möglich.
Das Einlösen der Punkte ist pro Einkauf auf 1.600 Punkte = 8€ limitiert.
Punkte, die nicht innerhalb von 12 Monaten ab dem jeweiligen Erwerb eingelöst wurden, verfallen.
5. Ihr Status in PURELEI LOYALTY
OAHU BACKPACKER
Sobald Sie ein PURELEI LOYALTY Online Kundenkonto angelegt haben, erlangen Sie automatisch den Oahu Backpacker Status. Der Oahu Backpacker Status ist unbegrenzt gültig und nicht übertragbar.
MAUI EXPLORER
Haben Sie mindestens 1.850 aktive Punkte gesammelt, wechseln Sie automatisch in den Maui Explorer Status. Ihr Maui Explorer Status ist nicht übertragbar.
HAWAII ADVENTURER
Haben Sie mindestens 4.250 aktive Punkte gesammelt, wechseln Sie automatisch in den Hawaii Adventurer Status. Ihr Hawaii Adventurer Status ist nicht übertragbar.
MAHINA CLUB GUIDE
Haben Sie ein aktives Mahina Club Abo gekauft, wechseln Sie automatisch in den Mahina Club Guide Status. Ihr Mahina Club Guide Status ist nicht übertragbar. Bei Kündigung des Abos werden Sie je nach Punktestand in den Oahu Backpacker, Maui Explorer oder Hawaii Adventurer Status eingestuft.
6. Änderungen von PURELEI LOYALTY / Der Teilnahmebedingungen, Kündigung und Beendigung
- PURELEI behält sich das Recht vor, das Treueprogramm PURELEI LOYALTY unter Einhaltung einer angemessenen Frist, bei Vorliegen eines wichtigen Grundes wie z.B. Veränderung der Gesetzeslage, der höchstrichterlichen Rechtsprechung oder der Marktgegebenheiten auch ohne Einhaltung einer solchen Frist, unter angemessener Wahrung Ihrer Interessen einzustellen, zu ergänzen oder zu verändern.
- PURELEI behält sich zudem vor, die Teilnahmebedingungen zu ändern oder zu ergänzen, soweit dies im Interesse einer einfachen und sicheren Abwicklung und insbesondere zur Verhinderung von Missbräuchen erforderlich ist.
- Änderungen werden Ihnen entweder im Rahmen Ihres Login-Vorgangs zu Ihrem PURELEI LOYALTY Online Kundenkonto oder vorab per E-Mail unter Ihrer angegebenen E-Mailadresse im PURELEI LOYALTY Online Kundenkonto mitgeteilt. Eine Änderung gilt als genehmigt, wenn Sie nicht innerhalb eines Monats nach Erhalt der Änderungsmitteilung widersprechen und PURELEI Sie auf diese Rechtsfolge in der Änderungsmitteilung hingewiesen hat. Sofern Sie diese Änderungen nicht akzeptieren oder der Änderung oder Ergänzung widersprechen, können Sie leider nicht länger an PURELEI LOYALTY teilnehmen und wir müssen Ihr PURELEI LOYALTY Online Kundenkonto sperren.
- PURELEI kann das PURELEI LOYALTY Online Kundenkonto jederzeit aus wichtigem Grund kündigen und sperren lassen, z. B. wenn der Teilnehmer gegen diese allgemeinen Teilnahmebedingungen verstößt.
§14 Schlussbestimmungen
(1) Auf Verträge zwischen uns und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam, nichtig oder lückenhaft sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die Parteien werden – gegebenenfalls in der gebührenden Form – die unwirksame oder nichtige Bestimmung durch eine solche Regelung ersetzen, bzw. die Vertragslücke durch eine solche Regelung ausfüllen, mit welcher der von Ihnen verfolgte wirtschaftliche Zweck am ehesten erreicht werden kann. Beruht die Unwirksamkeit oder Nichtigkeit einer Bestimmung auf einem Maß der Leistung oder der Zeit (Frist oder Termin), so soll ein rechtlich zulässiges Maß an die Stelle der unwirksamen bzw. nichtigen Leistungs- oder Zeitbestimmung treten.
Informationen zu Klarna:
In Zusammenarbeit mit Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:
Rechnung: Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die Rechnungsbedingungen finden Sie hier.
Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen
Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier.
Nähere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.
Klarna Datenschutzhinweis:
Wenn Sie sich für Klarnas Zahlungsdienstleistungen entscheiden, bitten wir Sie um Ihre Einwilligung, dass wir die für die Abwicklung der Zahlung und eine Identitäts- und Bonitätsprüfung notwendigen Daten an Klarna übermitteln dürfen. In Deutschland können für die Identitäts- und Bonitätsprüfung die in Klarnas Datenschutzerklärung genannten Wirtschaftsauskunfteien eingesetzt werden. Sie können Ihre Einwilligung zu dieser Verwendung der personenbezogenen Daten jederzeit gegenüber Klarna widerrufen.